Követeléskezelés

Valószínűleg nem merülne fel túl sok ellenvetés azzal a kijelentéssel szemben, hogy akkor jó az adósságkezelés, ha nincs rá szükség, ha egy szervezet vagy magánszemély el sem jut addig a kellemetlen állapotig, hogy tartoznak neki. Az #1 SZINT célja éppen a megelőzés szellemiségében egy átfogó szolgáltatáscsomag nyújtása, amely egyfajta minőségbiztosítási garancia rendszerként működik. Ez utóbbi alatt azt értjük, hogy szolgáltatásunk  olyan nyilvános üzenetet is hordoz Megbízóinkról, amelyből egyértelmű, hogy a partnereikkel kötött szerződések kezelése biztos kezekben van. Meggyőződésünk, hogy ezzel közvetett módon jótékony hatást gyakorolunk partnereink ügyfélkapcsolataira, mivel növeljük a beléjük fektetett általános bizalmat. Maga a szolgáltatáscsomag egy folyamatos rendelkezésre állást és szaktanácsadást ölel fel. Ezen belül olyan elemeket tartalmaz, mint:

• ügyfél-megbízhatósági analízis,
• ügyletbiztonság-fókuszú auditálás,
• meglévő szerződéses ügyfelek teljesítéseinek monitorozása,
• kockázatelemzés,
• pénzügyi háttérnyomozás.

Szolgáltatás spektruma:

Folyamatos rendelkezésre állást és szaktanácsadást biztosítunk üzleti partnereink számára.

Az ügyfél letapogatása, tehát a megbízhatóság mérlegelése.

Arculati design elemek biztosítása, amelyek a piactéren generális prevenciót, valamint a megbízó által megcélzott klientúra számára partnerünkbe vetett bizalmat teremtenek.

Ügyletbiztonsági szempontból végzett auditálás során észrevételekkel és javaslatokkal segítjük a szerződéskötés folyamatát.

Ügyfeleink számára elvégezzük a problémás szerződéses partnereik határidővel ellátott, szerződésszerű teljesítésének esedékessége monitorozását, a teljesítések skontóban kezelését, valamint az időszerűségre történő figyelemfelhívást. Továbbá a szerződésben vállalt kötelezettségek minőségi és mennyiségi teljesítésének verifikálását is.

Elvégezzük a lejárt követelések, számlatartozások validálását. Megtesszük a kockázatelemzési eljárást, vagy a pénzügyi háttérnyomozást, vagyonfelderítést magába foglaló, hatósági eljárás kezdeményezésére irányuló indokolt javaslatainkat,

Felhívjuk rá a figyelmet és támogatjuk a büntetőeljárás keretében történő polgári jogi igény érvényesítését.

Törvényi feltételek fennállása esetén terelő indítványokkal támogatjuk, ill. szorgalmazzuk a közvetítői eljárás alapján történő feltételes ügyészi felfüggesztés intézményének alkalmazását.

Ezen csomagunk a megelőzés egy limitáltabb szintjét kínálja, hiszen olyan esetekben merülhet fel, amikor már adott egy rendezésre váró adósság.

Hisszük azonban, hogy a prevenció még ebben a helyzetben is egy opció, mégpedig az adós együttműködésének az elérésével. Célunk a felmerülő adósságrendezési lehetőségek teljes körű feltérképezése, majd az optimális áthidaló megoldás kiválasztása.

Hitvallásunk szerint a szolgáltatás missziója minden esetben egyértelmű: elérni azt, hogy Megbízónk visszakapja az őt megillető kintlévőségét. Az ehhez vezető út azonban soha nem kézenfekvő, hiszen minden adósságkezelési helyzet – valamint az érintettek köre is – egyedi. Sok éves ilyen irányú tapasztalatunk alapján állíthatjuk, hogy az lesz az optimális “útvonal”, amely az adós együttműködésén és önkéntességén alapul. Mi ezt az útvonalat derítjük fel, az adós és a megbízó közötti aktív kommunikáción, illetve a rendelkezésre álló követeléskezelési eszközök flexibilis – egyúttal jogszerű – alkalmazásán keresztül.

Szolgáltatás spektruma:

Az adós meggyőzése az együttműködésre.

Az adós teljes körű tájékoztatása a tartozás önkéntes, jogi eljárást mellőző megfizetési lehetőségeit illetően, illetve a teljesítés elmaradásának következményeiről.

Közvetlen kapcsolattartás és kommunikáció az adóssal több csatornán keresztül.

Az adós fizetőképességének felmérése után az áthidaló megoldások lehetőségének kidolgozása, és a teljesítés formájának, módjának egyeztetése.

Az adós által teljesítendő fizetések folyamatos ellenőrzése, a befizetett összegek és határidők dokumentálása.

Előfordulhat olyan helyzet, amikor a megelőzés már semmilyen mértékben nem választási lehetőség. Amikor vagy már elindult egy jogi eszközökre alapozó folyamat, vagy pedig az adós önkéntes teljesítésének és együttműködésének teljes hiánya miatt valóban a jogi útra terelés az egyetlen irány.

Ekkor az a célunk, hogy a körülmények gondos mérlegelése után egy megalapozott állásfoglalást adjunk a Megbízónak azzal kapcsolatban, hogy milyen eljárás keretében szerezhet érvényt követelésének.

Cégünk nem csupán segít az eredményes út kiválasztásában, de jogi szakértők bevonásával végig is kíséri ezen a Megbízót.

Szolgáltatás spektruma:

Amennyiben indokolttá válik, tájékoztatjuk a megbízót a fizetési meghagyás iránti kérelem előterjesztésének lehetőségéről az Fmhtv. előírásainak megfelelően.

A Társaság az eset összes körülményének gondos mérlegelése alapján állásfoglalást ad a megbízónak, hogy büntető- és/vagy polgári peres vagy végrehajtási eljárás keretében szerezhet-e érvényt vagyonjogi követelésének.

Ingatlanfedezettel biztosított követelés esetén, amennyiben közjegyzői okiratba foglalt tartozáselismerés áll rendelkezésre, és az adós önkéntesen nem teljesít, a Társaság tájékoztatja a Megbízót, hogy záradék kiállítására vonatkozó kérelmét terjessze elő az illetékes közjegyzőnél, így a záradék kiállítása után a követelése érvényesítésére végrehajtás keretében történő kényszerértékesítés útján kerülhet sor.

Amennyiben a megbízás tárgyául szolgáló esemény vizsgálata alapján bűncselekmény elkövetésének gyanúja állapítható meg, úgy a Társaságnak kötelessége tájékoztatni a Megbízót arra vonatkozóan, hogy a sérelmére elkövetett cselekmény miatt feljelentését megteheti-e a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező rendőrkapitányságon.

A Társaság a jogi útra terelés keretében tájékoztatja a Megbízót, hogy jogos vagyoni igényét keresetének a bíróságra történő benyújtásával érvényesítheti.

Abban az esetben, ha a jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet adóssal szemben folytatott végrehajtási eljárása eredménytelen, a Társaság felhívja a Megbízó figyelmét, hogy a tartozásért felelősséggel tartozó mögöttes személlyel szemben is kezdeményezheti a végrehajtási eljárást.

Törvényi feltételek fennállása esetén terelő indítványokkal támogatjuk, ill. szorgalmazzuk a közvetítői eljárás alapján történő feltételes ügyészi felfüggesztés intézményének alkalmazását.